Velkommen til Bok & Media infosenter

Her finner du informasjon om nettbutikken, hvordan du handler, salgsbetingelser, levering, osv.

Infosenter med all relevant informasjon

Nettbutikken www.bokogmedia.no skal være en oversiktelig og brukervennlig nettbutikk. Derfor er det viktig for oss at informasjonssenteret også inneholder all relevant informasjon for deg som besøkende og kunde i vår nettbutikk. Vi oppfordrer derfor til å gi oss tilbakemelding - ros og ris - og forslag til forbedringer eller utvidelser som dere vil sette pris på. Dette gjøres ved henvendelse til vårt kundesenter via e-post nettbutikk@bokogmedia.no.

Hvordan handle og betale

Her finner du nyttig informasjon om brukergrensesnittet i nettbutikken til Bok & Media. Informasjon om hvordan nettbutikken er organisert, hvordan man finner frem til de ulike typer bøker og produkter. Videre beskrivelse av nyttige funksjoner, hvordan man handler og hvordan du som ny på Bok & Media kan registrere deg.

Videre finner du informasjon om våre betalingsløsninger.

Levering

Alt som dreier seg om hvor, når og hvordan du kan motta levering fra vår nettbutikk. Hvilke ulike leveringsalterantiver som finnes og hvor raskt du kan regne med å få de ulike typene produkter.

Spørsmål og svar

Vi jobber med å bygge opp et kundesenter med typiske spørsmål som vi besvarer. Så dersom det er noe du lurer på og ikke finner informasjonen under vårt informasjonssenter vil vi sette pris på om du sender en e-post til nettbutikk@bokogmedia.no.

Betingelser

Du som kunde må være kjent med våre salgsbetingelser som er samlet i ett dokument.  Er det noe du ikke finner svar på her, så kontakt oss på nettbutikk@bokogmedia.no. Videre har vi under kategorien samlet informasjon om generelle lover og regler som gjelder for deg som kunde i en nettbutikk.

Vi håper du trives i vår nettbutikk og får mange handler med mening!